ネットワークコンパニオン：診断とトラブルシューティングアプリ
Network Companion（ネットワークコンパニオン）は、DISH Wirelessによって開発されたキャリアアプリケーションであり、デバイスの診断、リモートトラブルシューティング、自動テストを提供するために設計されています。このアプリは、特定のデバイスの問題のトラブルシューティングを支援し、ユーザーの同意のもとでDISHが全国的な5Gネットワークの構築を支援するためのさまざまな機能を提供しています。
キャリアアプリケーションであるNetwork Companionは、Boost MobileやProject GenesisなどのDISH Wirelessブランドを通じて顧客体験を向上させることを目指しています。これにより、DISHはネットワークのパフォーマンスを監視し、製品改善のためのデータを収集し、デバイスの問題に対してリモートで顧客をサポートすることができます。このアプリには、ネットワークのパフォーマンスデータをDISHが収集するためのスピードテスト機能も含まれています。
Network Companionを使用すると、ユーザーはSMS、MMS、音声、データ、Webなどのさまざまな通話ケースをリモートでトリガーして、デバイスのトラブルシューティングやDISHのネットワーク開発をサポートすることができます。これらの機能を提供することで、DISH Wirelessは顧客に最高の体験を提供し、サービスを継続的に改善することを目指しています。
